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當數據成為“石油”,業界專家共同探討數據賦能之道

來源:暢享網  作者:暢享網
2020/1/14 15:30:16
暢享網將討論要點整理編輯如下。

本文關鍵字: 數據


近日,第十五屆信息化領袖峰會暨數據管理能力成熟度評估宣貫大會在上海隆重召開。本次會議由中國電子信息行業聯合會指導,上海市計算機用戶協會、暢享網、ITSS數據中心運營管理工作組聯合主辦,工業和信息化部電子第五研究所(廣州賽寶認證中心服務有限公司)、上海市國有資產信息中心、上海市高等教育學會校園網絡專業委員會、上海首席信息官聯盟、江蘇CIO聯盟、山東CIO聯盟、蘇州工業園區大數據管理中心、美數思享會、雙態IT聯盟協辦,以“新時代,暢享未來”為主題,吸引超過300位來自全國大型企事業單位信息化主管聚焦“數據”和“創新”,跨界探討各行業的數字化轉型及數據如何賦能業務。

在大東方集團信息總監徐偉的主持下,東方航空信息部總經理高志東、復旦大學信息化辦公室王新、原上海市政府辦公廳信息中心主任黃燁、啟迪設計集團股份有限公司信息技術中心主任賁峰、奇安信集團副總裁呂韜五位嘉賓圍繞“如何挖掘數據動能,構建數據賦能體系”這一話題展開了精彩的圓桌討論。


暢享網將討論要點整理編輯如下:

徐偉:請大家簡單介紹一下自己,并舉例說下對數據工作的看法。

王新:數據是以人為本的體系。在學校里,數據挖掘就是老師和學生行為的挖掘,重要性不言而喻。兩年前,學校新的發展規劃明確提到學校未來信息化的建設重點就是數據,從這個角度,我們應該是剛剛開始。要說最近的變化,一方面,從辦事的角度來說,我們在落實上海市的一網通辦。另一方面,在與人才培養相關的教育教學、老師學科學術方面,我們也在做相應的探索。

高志東:東方航空在2011年提出了“數字化是航空公司的最終形態”。兩年前東航提出了互聯網化轉型的戰略,以數據算法為核心,從三個方向重塑體驗,拓展三張網絡,并依托三種機制推動八大業務場景的全面落地。今年我們有兩個數字化目標,在內部運營方面,通過自身數字化轉型,確保價值產出并實現提質增效、降本減存;在外部客戶上,把握好數字化成效,為新技術應用、新服務設計創造機會。舉個例子,對公司的飛機和機組人員實現數字化管控后,運行效率明顯提升,空勤人員的排班效率以及滿意度和幸福度也穩步提升,達到了雙贏局面。

黃燁:對企業來說數字化有一個非常細化且具體的量化指標。對政府來講,怎么來體現這個呢?我們先講賦能,比如說統計局這類基于數據運轉的政府部門,數字化是顯性的。對于數字支撐不是特別明顯的部門,實際上就是看政府業務數字化,對組織架構的運行效率和質量提供了多少幫助。所以說,政府的數字化賦能要更加聚焦于政府部門運行效率是否真正得到了提高。

賁鋒:國家近年來推動的BIM技術為建筑行業數字化轉型提供了思路:從設計階段開始,到施工全過程,再到后續的建筑智能運維;探究搭建覆蓋全建筑全生命周期的管理平臺的可能性,為數字化賦能提供了很多機遇。我們通過數據積累、數據沉淀到賦能轉化;另外,從客戶信息管理、到客戶數據的沉淀及信息分析來賦能企業,指導企業業務拓展;還有,精細化成本核算也是我們所面臨的挑戰,如何在企業數字化轉型之際,利用數據分析實現精細化的成本分析,為企業創造新的價值,也是我們思考和正在實施的事情。

呂韜:奇安信是一家主要面向于政企客戶的網絡安全公司,最初也是秉承數據驅動安全的理念,致力于用大數據方法解決數字化時代的網絡安全和業務安全問題。安全數據中既蘊含著整體安全的態勢,也隱藏著安全威脅事件的蛛絲馬跡,所以我們認為安全數據是通往安全運行這一最終目標的一把金鑰匙。對數據進行安全分析,找出并追溯安全系統的蛛絲馬跡。未來是萬物互聯的時代,大數據應用也將進一步擴大,安全也不再是圍墻的概念,因為物聯網時代,非常多的終端,非常多移動的設備,包括國家關鍵基礎設施都可以上網,我們的軌道、電力、石油都可以上網,安全防不勝防。一旦受到攻擊的話,不僅是財產損失,更涉及國計民生與治安。

徐偉:從服務角度來看,高校的信息化建設還是走在比較前面的。復旦做這方面比較早,請王老師分享一下數據管理這塊怎么做的?


圖為復旦大學信息化辦公室主任王新發言

王新:學校確實跟企業不一樣,企業直接產生GDP,學校里是服務老師、學生。現在學校在做一些數據的規劃、統籌、歸集,我們一方面建立相應的規則規范,然后進行數據的集中、分析,另外在新系統建設中我們主要把握三點,一個是統一的認證,實際上是安全。另外是數據的歸集,不同的二級單位、部門數據要歸總。第三個還是安全,我們講的是網絡信息安全、數據安全。有了這些做保證,數據便能越來越多的進來。從管理到服務,催生了業務部門的調整、辦事流程調整、管理權責調整。學校治理理念的改變,是真正推動數據服務的根本保障。

徐偉:數據治理的核心實際上是管理治理。這個過程中一定會存在IT部門和業務部門之間流程的調整,高總來給我們介紹下經驗,IT部門和業務部門如何協調呢?

高志東:我們公司在快速發展的同時,必須要確保安全穩定,保障運行的持續性。數字化過程中,我們花了近三年的時間,對全公司14個數據域展開治理,治理過程當中也會遇到一系列的問題和痛苦。我們通過治理,與業務部門共同組建數據分析聯合團隊,圍繞造就公民科學家的理念,逐步讓業務體現出數據的價值,沿著邊治理、邊使用、邊挖掘的思路不斷推進;同時打破原有系統的數據孤島,與業務部門加強聯動,以“盤-規-治-用”的治理理念共同推進數據中臺的建設,針對數據域逐一進行治理,解決原有數據孤島的問題,這其中IT部門做了大量的基礎工作。只要大家能達成共識匯聚合力,我相信憑借IT人智慧加苦干的品性與智慧,很多的困難是能克服的。


圖為東方航空信息部總經理高志東發言

徐偉:今天在座的各位都在享受著政務信息化給大家帶來的巨大便利。上海一網通辦提出最早,實施也最早,這塊想請黃主任給我們分享一下。

黃燁:政府推進的一網通辦是一個業務的表現層面,在表現層面背后所需要的是政府部門內部自我革命的一種需求。企業與政府相比,IT部門的話語權更大,因為它需要數據支持他的運行,對政府部門來講,有話語權的是業務部門。那么如何構造話語權,我個人感覺有三個層面。第一個要解決自己部門內部的數據管理。第二步,需要獲得大量的外部數據,需要把外部信息引入到內部結構,為政府進行服務。第三個是一級政府的整體思維。從三個層面不斷遞進,如果你逐步的循序漸進構成這樣的一個體系的話,從數字政府建設來講,我相信一定會跨出非常堅實、扎實的一步,對以后的工作奠定非常好的基礎。


圖為原上海市政府辦公廳信息中心主任黃燁發言

徐偉:賁總是做BIM的,想問一下賁總未來對業主服務這塊有沒有什么想法?

賁鋒:BIM雖然是非常好的理念,但推行地很艱難。BIM本身模型是有精度的,比如說施工圖的交付到建造施工、到運維,對模型精度要求從粗顆粒度向細顆粒度轉變,本身就是對數字化管理很大的挑戰,這個需要IT技術驅動,更需要企業間及行業上下游之間底層協同來驅動。還有一個挑戰是來自于生產數字化交付的,我們怎樣把非結構化的數據轉化為結構性的數據,怎么通過結構化的數據提升數據價值,這同樣是我們的一個課題核心。另一方面,我們要在數據資產的基礎上,通過知識管理和知識能力的賦能來解決企業生產環境賦能問題。


圖為啟迪設計集團股份有限公司信息技術中心主任賁鋒發言

徐偉:隨著互聯網的發展,信息安全變得越發重要。既要保護數據隱私、做好數據中臺,還要用好數據。請呂總給我們分享一下。

呂韜:要想保障各個行業大數據的安全,其根本還是要通過安全大數據的驅動,構建一個自適應、自主、自成長的安全系統。這個系統需要具備三方面的能力:一是具備“免疫功能”,建立一個自適應的安全系統。在即使網絡被攻破的時候,也能保證業務安全。針對一般性網絡攻擊,能自我發現、自我修復、自我平衡;針對大型網絡攻擊,能自動預測、自動告警和應急響應;應對極端網絡災難時,能保證關鍵業務不中斷。二是做到“內外兼修”,擁有一個自主的安全系統。完全依靠外在力量,建立不了具有免疫功能的安全系統。無論外部檢測技術有多高明,都無法感受內部細胞遇到的困難。安全系統也需要與業務系統深度融合,因為如果只有外部的力量、外部的安全數據,或者只有泛化的安全大腦,解決不了內部的安全問題。三是能夠“自我進化”,成為一個自成長的安全系統。網絡安全體系在不斷抵抗網絡攻擊的過程中,也會提高防護能力。因此,安全能力需要伴隨業務變化日漸強壯,其核心是人的進步和成長,只有不斷發現問題、解決問題,才能形成正循環。


圖為奇安信集團副總裁呂韜發言

徐偉:最后,請每個人用1分鐘,一句話,對2020年,對這個行業,或者對自己企業數字化,表達一下期待。

呂韜:2020年是我們國家十四五規劃的元年,我們在應用好數據給我們帶來便利的同時,還要更注重安全,希望在我們的努力之下,網絡更安全,生活更美好。

賁鋒:數據管理和數據賦能,首先要進行數據安全的體系化建設,通過系統化的思維進行數據安全的體系化建設,進而通過數據價值挖掘實現數據賦能。

黃燁:作為曾經的政府信息化工作人員,希望在2020年政府信息化部門領導、同事能夠獲得更多的話語權,能夠為政府的信息化工作發揮更大的作用。

高志東:數據賦能企業高質量發展,最終還是會落實到為在座各位、我們的客戶提供的優質服務上,歡迎選擇東航,謝謝大家。

王新:我們做數據安全,做數據應用的安全,其實就是做信息化,做信息化我們要腦袋里知道什么是正確的,內心里能夠堅定的認為這樣是正確的,在實際中能夠堅持。

主持-徐偉:希望2020年CIO們能夠在公司的工作獲得重視,同時明年我們在這里能夠有更多的話題可以討論。也非常感謝各位嘉賓帶來的精彩分享。謝謝大家!

責編:暢享精靈
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