為企業管理變革時刻準備著
——訪杭州錦江集團CIO 肖閩海

來源:暢享網  
2015/2/9 15:39:06
我國“綠色經濟”的口號喊了多年,然而多個污染城市的藍天指數卻未見提升,綠色能源產業這幾年來依舊方興未艾。作為一家以環保能源、有色金屬、化工為主產業的民營企業集團,杭州錦江集團有限公司在業內頗受矚目。

我國“綠色經濟”的口號喊了多年,然而多個污染城市的藍天指數卻未見提升,綠色能源產業這幾年來依舊方興未艾。作為一家以環保能源、有色金屬、化工為主產業的民營企業集團,杭州錦江集團有限公司(以下簡稱“錦江集團”)在業內頗受矚目。

業務擴張倒逼企業管理變革

歷經30年發展,目前錦江集團已經形成環保能源、有色、化工、商貿,以及工程EPC等產業,旗下擁有近50家企業。“經過多年的產業擴充,錦江集團的企業組織架構日益龐雜,原有管理體系不再適應集團發展的要求,出現職、權、利不清,效率不高等問題,特別是信息化工具已經無法再滿足企業變革的要求。”錦江集團CIO肖閩海日前在接受記者采訪時表示。

業務擴張倒逼企業走向企業管理變革的風口,而企業管理變革又催生了企業信息化變革。在這一背景之下,錦江集團高層就管理體系的變革和創新達成了共識,毅然投入1400余萬咨詢費用,由IT部門牽頭,組成企業管理變革項目組。

據肖閩海介紹,雖然錦江集團在此前的IT架構部署已經初具規模,但各系統間相對獨立,缺乏體系化的規劃,長期處于“諸侯割據”狀態,這在很大程度上制約著集團的進一步發展。

因此,錦江集團希望通過管理變革理順集團化管理體系,開展集團管理體系的頂層設計,明確集團部門、產業板塊、企業之間的管控模式和職能定位。同時,落實“可控、可視”的具體管理要求,以抓好戰略投資、財務、人力資源、流程與IT、風險控制為基礎,開展全面管理提升工作,通過新的OA、e-HR等系統為實施管理流程落地工作準備好必要的平臺工具。

由于不同業務領域之間管控模式的區別,IT部門針對其各自的特點進行了管理架構設計,并沿著管理變革和體系運作兩條主線展開架構體系建設。“我們在管控模式設計的基礎上,對所有的組織架構進行了重新設計,包括部門職能、崗位職責等等。除此之外,集團的績效管理體系、預算體系以及財務共享體系等也在此次設計之列。”肖閩海指出。

磨刀不誤砍柴工,在經過了一番嚴謹的設計之后,錦江集團的IT架構建設目前已經步入了具體落地階段。肖閩海表示,正是由于前期設計工作的充分準備,使得落地工作得以事半功倍。同時,隨著管理變革的逐步深入,錦江集團也不斷地重新審視自身的IT規劃,根據最新的業務需求,結合大數據、云計算以及移動互聯等技術及時調整改制規劃,為集團的進一步發展撐起技術支架。

日積跬步,以至千里

作為錦江集團信息化變革的“掌舵者”,肖閩海在信息化領域已經深耕20多年,有著豐富的經驗。而談及最初選擇這一道路的主要原因,肖閩海表示,興趣使然,其在專業選擇時就看準了計算機,因此對他來說,走上信息化建設的道路只是水到渠成、順理成章的一個結果。

在肖閩海看來,多年的信息化工作經驗對其來說是極其寶貴的財富。特別是在希爾頓酒店集團以及天合光能有限公司的兩次從業經歷,成為其在信息化建設路途中的兩個關鍵轉折點。

“在希爾頓集團的培訓,使得我對IT的認識從原來國企理想化的模式,轉變成更為體系化的IT管理模式,這一經歷對于我自身職業發展道路的影響是非常深遠的。時至今日,我的很多管理理念和管理思路,都還是源自于此。”肖閩海介紹,“ 另一個轉折點是對天合光能整個業務管理體系的搭建,包括ERPCRM、MES、PLM等系統與業務的‘有機組合’。在這個過程中,我開始全面接觸業務,對企業整體業務流程有了更深一步的認識和理解。20幾年來,一步步的積累為我如今的轉型打下了穩固的‘地基’,讓我能夠走得更高、更遠。”

CIO的價值不止于技術

事實上,從企業信息化被關注的那天起,“CIO”這個角色便隨著時代的變更不斷被賦予著不同的職能。而如今,當IT在企業商業轉型、產品及營銷創新方面發揮的作用越來越大,CIO這個曾一度被笑解為“Career is over”的職位,業已成為企業經營和發展不可或缺的角色,而這也同時意味著不隨著時代變遷及時轉型,就可能被淘汰。

因此,在錦江集團的這一年多的經歷中,肖閩海深刻的意識到如今的IT不再只是支持企業業務流程的工具,而已經成為企業整體管理架構和管控模式的“駕馭者”,IT與業務已然密不可分。

“作為CIO如果依舊局限于技術,那么這給企業帶來的價值是非常有限的。我認為‘IT人’不僅要了解技術以及業務流程,還要反過來在管理流程、管理架構、管理體系的建設中結合自身的一些思想,促進公司業務運營的開展,這才是我們的價值所在。”肖閩海認為,“IT部門有其自身的優勢,它不僅能夠熟悉管理流程、管理模式,還能跳出部門的“圍墻”來審視所有的業務。所謂不識廬山真面目,只緣身在此山中,當你跳出來之后,你會發現所有的管理體系,管理重點會變得不一樣了。”

摸索前進,為企業管理變革時刻準備著

隨著互聯網經濟的日漸崛起,傳統企業信息化變革的腳步也愈加緊迫。僅憑一個IT系統就想“登堂入室”無異于異想天開,學會將技術、理念有效結合才是關鍵。肖閩海表示,雖然目前互聯網經濟對大眾原材料以及綠色能源市場的影響還不明顯,但是經濟市場變化莫測,錦江集團以及IT部門要做的就是為變革時刻準備著。

“目前,錦江集團也還在繼續摸索前進,希望能夠越來越接近終端客戶。說不定我們會創造出第六個業務板塊出來,這是我們的期望。”肖閩海說道。

責編:李玉琴
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